分期商城退換貨政策

一、請前往《手機貸兔》FB粉絲頁→點擊發送訊息→詳細說明您的需求→將由專人為您處理退換貨事宜。

 

二、提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝置入於原外包裝箱內，以利後續退換貨作業。請注意，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。 此外，下列情形可能影響您的退貨權限：

(1)在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

(2)在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

(3)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

 

三、手機貸兔收到退回的商品後將立即審核商品，如退回的商品符合退換貨規定，將立即進行退換事宜。請注意：樂分期只針對拆封後瑕疵商品進行退貨，若非瑕疵商品欲退回切勿拆封，且消費者須於收到貨七日內提出，七日後恕無法接受退換貨。

 

四、Apple商品退換貨注意事項:

(1)所有商品只要拆開包裝封膜，APPLE商品開接連接網路或連上iTunes後，商品就會自動註冊並開始計算保固時間，此經註冊之商品保固日期無法還原！

(2)收到商品後，在您還不確定是否要辦理退貨前，切勿拆開商品封膜，將產品連上網路，以避免在不經意的情況下開啟保固時間，造成無法退換貨

(3)如在猶豫期內要辦理退貨，請您恢復商品原狀，確認配件皆為完整。商品退貨後須經過樂分期各項檢測，假使該商品已經註冊開啟了保固時間，手機貸兔將會另外收取30%的折價損失，若有其他損壞或缺少配件，將依損壞情況或缺件商品價格向您收取費用。

(4)若手機貸兔接獲您的訂單，將視為您已詳閱上述注意事項並同意無誤。

(5)全程錄影

※拆封請全程錄影為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。

寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據，

(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔) 影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。

影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。

 

商品若有疑慮，請您於收貨當天起（含）三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知，逾時恕不予受理。